|
Je komt kantoor binnen en pakt je eerste bak koffie. Je hebt jouw computer al aangezet, omdat je benieuwd bent of jouw klant akkoord is. Er verschijnt een brede glimlach op jouw gezicht na het openen van de mail: de grote opdracht waarvoor jij de offerte hebt gemaakt is binnen…. Wat ga ik doen?Nou, die scherpe offerte maken dus. Je inventariseert de behoefte van de klant en adviseert daarin ook. Daarna overleg je met de fabrikant of leverancier om dé offerte voor jouw klant te maken. Vervolgens maak je afspraken met alle partijen om de gemaakte offerte tot op de punt na te komen. Soms werk je als verlengstuk van de buitendienst. Je hebt dan de uitdaging om het onderste uit de kan te halen bij de leveranciers om het beste voorstel te krijgen, zodat de buitendienstmedewerker deze met de klant kan bespreken en jouw werk kan verkopen. Als de koop gesloten is, neem jij het klantcontact van jouw collega weer over. Ook kan je betrokken worden bij een verkoopactie vanuit het bedrijf waar je werkt.
Hoe doe ik dat?Je kunt je inleven in de klant, waardoor je de meest optimale kans voor je klant creëert. Dit kan omdat jij in mogelijkheden en niet in onmogelijkheden denkt. Iedereen die je daarbij nodig hebt, trek je aan zijn jas. Jouw werkzaamheden doe je zo efficiënt mogelijk, want je wilt zoveel mogelijk kansen voor klanten creëren. Je werkt georganiseerd en bent het overzicht nooit kwijt. Veel van de werkzaamheden gebeuren digitaal, je kunt dus werken met MS Office. Veel van deze vaardigheden kan jij je eigen maken door opleidingen te volgen. Fabius Opleidingen heeft hiervoor de beroepsgerichte opleiding voor Commercieel Medewerker Binnendienst ontwikkeld. Kijk snel waar de Fabius leslocaties zijn. En werk?Ieder bedrijf in Nederland leeft van de inkomsten van zijn klanten. Voor deze klanten moeten altijd kansen gecreëerd worden. |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de hoofdtaken van een Commercieel medewerker binnendienst?▼
Je maakt scherpe offertes op basis van klantbehoeften, adviseert klanten, onderhandelt met leveranciers en zorgt voor afsluiting van deals. Na het verkopen neem je het klantcontact over en blijf je betrokken bij de relatie.
Welke vaardigheden heb ik nodig voor deze functie?▼
Je moet goed kunnen inleven in klanten, efficiënt werken, georganiseerd zijn en het overzicht behouden. Kennis van MS Office is belangrijk omdat veel werkzaamheden digitaal plaatsvinden.
Hoe werk ik samen met de buitendienst?▼
Je fungeert als verlengstuk van de buitendienstmedewerker door scherpe offertes te creëren en de beste voorstellen van leveranciers te onderhandelen. De buitendienstmedewerker presenteert vervolgens jouw voorstel aan de klant.
In welke bedrijven kan ik als Commercieel medewerker binnendienst werken?▼
Elke bedrijf in Nederland heeft klanten nodig en moet voortdurend kansen creëren. Je kunt dus in vrijwel elke sector werken waar relatiebeheer en verkoop belangrijk zijn.
Waar kan ik deze vaardigheden leren?▼
Fabius Opleidingen biedt een beroepsgerichte opleiding voor Commercieel Medewerker Binnendienst aan. Je kunt jezelf vaardigheden eigen maken door relevante trainingen te volgen bij een van hun leslocaties.
